REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG – PROJEKTY OGRZEWANIA PODŁOGOWEGO

(portal e-podlogowka.pl)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług projektowych drogą elektroniczną za pośrednictwem portalu e-podlogowka.pl.

2. Właścicielem portalu i Usługodawcą jest firma: FHU Linners-bud Wojciech Jezusek, 44-186 Gierałtowice, ul. Ks. Roboty 79.

3. Zleceniodawcą (Klientem) może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

4. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do realizacji usługi.

§ 2. Przedmiot i zakres usługi

1. Oferowana usługa polega na doborze ogrzewania podłogowego zgodnie z aktualnymi przepisami prawa budowlanego oraz wykonaniu współczynnikowego obliczenia zapotrzebowania na ciepło (OZC) zgodnie z warunkami technicznymi WT2021.

2. Ważne zastrzeżenie: Usługa ma charakter wyłącznie koncepcyjny. Nie stanowi ona projektu budowlanego w rozumieniu Prawa Budowlanego, ani załącznika do projektu budowlanego wymaganego do wydania pozwolenia na budowę. W razie potrzeby wykonania pełnego projektu budowlanego Usługodawca prosi o indywidualny kontakt.

3. W ramach usługi Zleceniodawca otrzymuje w formie elektronicznej (plik PDF):

   • rzuty płaskie budynku z graficznym rozkładem pętli ogrzewania podłogowego,

   • wyniki obliczeń cieplnych,

   • szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych pomieszczeń (długość pętli, rozstaw pętli, nastawy hydrauliczne),

   • podział na zwoje (informacje montażowe),

   • zestawienie rur i kształtek (prowadzenie od źródła ciepła do rozdzielaczy),

   • zestawienie zaworów i armatury (w przypadkach, gdy w projekcie występują grzejniki),

   • zestawienie grzejników, izolacji oraz pozostałych elementów ogrzewania podłogowego.

§ 3. Proces zamówienia i płatności

1. Proces realizacji zamówienia przebiega w następujących krokach:

    

   • Wypełnienie i przesłanie przez Klienta „Formularza zapytania – ogrzewanie podłogowe”.

      

   • Przesłanie przez Usługodawcę indywidualnej wyceny za przygotowanie koncepcji.

      

   • Po akceptacji wyceny przez Klienta, Usługodawca wystawia i przesyła fakturę pro forma.

      

   • Klient opłaca fakturę pro forma i przesyła potwierdzenie przelewu na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

2. Właściwa faktura VAT przesyłana jest drogą elektroniczną niezwłocznie po zaksięgowaniu pełnej wpłaty na koncie bankowym Usługodawcy.

§ 4. Czas realizacji i zasady wprowadzania zmian

1. Usługodawca przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia przelewu lub zaksięgowaniu środków.

2. Standardowy czas wykonania doboru ogrzewania podłogowego wynosi do 10 dni roboczych.

3. Zleceniodawcy przysługuje prawo do zgłoszenia jednej bezpłatnej tury zmian i korekt do dostarczonego projektu.

4. Zgłoszone poprawki realizowane są w terminie do 72 godzin roboczych od momentu ich przyjęcia.

5. Kolejne zmiany lub zmiany wynikające z podania przez Klienta błędnych danych wyjściowych mogą podlegać dodatkowej opłacie, ustalanej indywidualnie.

§ 5. Prawa, obowiązki i odpowiedzialność stron

1. Usługodawca oświadcza, że wykonuje powierzone prace z należytą starannością, zgodnie z zasadami wiedzy inżynierskiej.

2. Zleceniodawca ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość, kompletność i rzetelność danych przekazanych w „Formularzu zapytania”. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w koncepcji wynikające z nieprawidłowych danych dostarczonych przez Klienta.

3. Majątkowe prawa autorskie do koncepcji pozostają przy Usługodawcy. Klient nabywa niewyłączną licencję na wykorzystanie koncepcji wyłącznie na potrzeby realizacji inwestycji w obiekcie, dla którego została ona przygotowana.

§ 6. Odstąpienie od umowy i reklamacje

1. Z uwagi na fakt, że usługa polega na przygotowaniu zindywidualizowanego projektu (rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta), zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, po rozpoczęciu jej świadczenia (za wyraźną zgodą Klienta), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

2. Wszelkie reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich wpłynęcia.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest FHU Linners-bud Wojciech Jezusek.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów księgowych oraz kontaktu w sprawie projektu (zgodnie z RODO).

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności portalu.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia  15.04.2026 roku.

2. Złożenie zamówienia i opłacenie faktury pro forma jest równoznaczne z zapoznaniem się i pełną akceptacją niniejszego Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego.